Despre noi

1. Alege produsele
Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse.
Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra apasati pe butonul "ADAUGA IN COS"

ATENTIE: In cazul produselor in care pretul afisat este 0.00 lei va rugam sa ne contactati pentru a va putea furniza oferta de pret pentru fiecare produs in parte.

2. Trimiterea comenzii
Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul "COMANDA" iar pe pagina urmatoare alegeti sa va inregistrati in cazul in care sunteti utilizator nou sau sa va logati daca ati mai plasat comenzi la noi pe site.
Completati datele personale in formularul din pagina in cazul in care sunteti client nou. NECOMPLETAREA tuturor datelor de facturare (conform legislatiei comerciale aflata in vigoare)  atrage dupa sine nulitatea comenzii. Nu uitati sa adaugati si un numar de telefon, este posibil sa fiti contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.

3. Date livrare
Selectati din lista de adrese disponibile adresa la care doriti sa va fie livrata comanda.
Daca doriti livrarea la o alta adresa completati formularul "Adauga o adresa".

4. Modalitatea de livrare si plata
In aceasta pagina aveti posibilitatea de a alege o modalitate de livrare si plata:

Livrare la sediul dumneavoastra in Bucuresti
Transportul este gratuit pentru comenzi ce depasesc 350 Lei plus T.V.A.
  - Plata se face la receptia marfii sau in avans in baza facturii proforme in cazul in care acest fapt a fost stabilit in momentul lansarii comenzii
TERMENUL MEDIU DE LIVRARE 48 DE ORE de la confirmarea existentei stocului si in cazul in care nu s-a stabilit alt termen de livrare

Livrarea  in afara Bucurestiului
Livrarea se face prin intermediul curierului rapid
   - Plata ramburs: TRANSPORTUL TUR + RETUR SE PLATESTE DE CATRE CLIENT!
   - Plata in baza facturii proforme:  TRANSPORTUL TUR  SE PLATESTE DE CATRE CLIENT!
TERMENUL MEDIU DE LIVRARE 72 DE ORE de la confirmarea existentei stocului si in cazul in care nu s-a stabilit alt termen de livrare

5. Validarea datelor comenzii
Ultimul pas in definitivarea comenzii este validarea datelor, in cazul in care s-a strecurat o eroare in procesul de comanda, acum o puteti corecta.
Completati seria si numarul buletinului, data si ora la care doriti ca produsele sa fie livrate si, eventualele observatii pe care le aveti.
Apasati Continua pentru finalizarea comenzii.
Veti primi pe email o factura proforma precum si alte detalii utile.

ATENTIE!
Comanda minima pentru procesare 250lei plus T.V.A. 
 

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice S.C.Delphi Serv&Trade S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor :

*  crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice
*  informarea despre promotiiile Delphi Serv&Trade sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate de Delphi Serv&Trade prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). Delphi Serv&Trade se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti.

Datele Dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Delphi Serv&Trade certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):

*  dreptul de a cere Delphi Serv&Trade sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;
*  dreptul de a cere Delphi Serv&Trade sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
*  dreptul de a cere Delphi Serv&Trade sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale;
*  dreptul de a cere Delphi Serv&Trade sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
*  dreptul Dumneavoastra de a notifica in scris Delphi Serv&Trade ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 3 zile lucratoare de la primirea produsului  prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legii romane. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client sau pentru care a fost facuta proba sau instalarea.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin prin posta, la adresa: Blv. Theodor Pallady , Nr.11, Bl. R5, Sc.F, Ap.221, sector 3,  Bucuresti.

Delphi Serv&Trade foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

Observaţie:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Termeni si conditii de utilizare a site-ului

Daca ai ajuns aici din greseala sau din curiozitate iata pe scurt ce trebuie sa stii referitor la acest site:
*  acest site prezinta produsele comercializate de societatea noastra, informatii despre societatea noastra, activitatea acesteia de-a lungul timpului, precum si serviciile noastre;
*  informatiile regasite pe acest site sunt adunate, prelucrate si oferite clientilor nostri pentru a-i ajuta  in interes personal sau de afaceri, dar nu pot fi reproduse pe alte site-uri  sau in alte documente/forme de prezentare fara permisiunea noastra (in scris).

Partea legala:

 
1. Definitii
In cuprinsul acestui document, urmatorii termeni folositi  vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:

Delphi Serv&Trade: reprezinta societatea Delphi Serv&Trade  S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Bd. Theodor Pallady nr 69, bl. R5, sc. F ap221 inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/6382/2009 si avand Codul Unic de Inregistrare 25621437, atribut fiscal RO.
SITE: reprezinta SITE-ul Internet apartinand Delphi Serv&Trade, care se afla la adresa http://delphionline.ro, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite / asigurate de catre Delphi Serv&Trade.
UTILIZATOR : reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale pentru a culege informatii sau pentru a comanda online si care a acceptat conditiile din acest document.
UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii Delphi Serv&Trade.

2. Continutul Site-ului
Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general despre produsele si serviciile oferite de Delphi Serv&Trade precum alte informatii considerate de Delphi Serv&Trade ca fiind de de interes pentru UTILIZATORI.
Delphi Serv&Trade este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia precum si asupra tuturor Marcilor inregistrate in numele sau si publicate pe SITE. Republicarea partiala sau integrala a informatiilor prezentate pe site se poate face doar cu acceptul prealabil scris al Delphi Serv&Trade.
UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale Delphi Serv&Trade, prevazute de legislatia in vigoare.

3. Utilizarea SITE-ului
UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

4. Limitarea raspunderii DELPHI SERV&TRADE
Raspunderea pentru continutul SITE-ului: Delphi Serv&Trade nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale.
Delphi Serv&Trade nu percepe o taxa pentru accesarea continutului si nu garanteaza ca respectarea recomandarilor, metodelor, sistemelor prezentate vor aduce un anumit succes comercial.
Delphi Serv&Trade nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
Delphi Serv&Trade nu raspunde pentru eventuale prejudicii create ca urmare a nefunctionarii SITE-ului sau a imposibilitatii onorarii unei comenzi.